よくあるご質問(Q＆A)
サイズや素材や種類に関する事
- Q1テスリックス4×3、テスリックス4×2とはどういう意味ですか？
- A1
それぞれ下図のような形状となっております。
- Q2テスリックスのサイズの種類は？
- A2
プラスチック製は、4×3（600×450）の1種類です。木製は、4×3（600×450）、4×2（600×300）の2種類です。 テスリックス商品一覧
- Q3プラスチック製で4×3以外の寸法で、4×2はありませんか？
- A3
プラスチック製の４×２はありません。木製の４×２をご検討ください。
- Q4テスリックスの基本的な寸法を教えてください。
- A4
4×3 が 600mm×450mm 4×2 が 600mm×300mm です。設置した壁からの出は約80mmです。（サイズは握り部分の中心の寸法です。） テスリックスの基本的な寸法
- Q5素材は何でできていますか？
- A5
プラスチック製はポリプロピレン、木製は、オーク材を使用しウレタン塗装を施しております。
- Q6持ち手の太さ（直径）はどれくらいですか？
- A6
プラスチック製が直径28mm 木製が直径30mmです。女性の方でもしっかり握ることが可能となっています。
- Q7テスリックスの色の種類は？
- A7
プラスチック製は、レッド、アイボリー、ブラウンの3種類 木製は、オーク、ナチュラルの2種類です。
使用方法設置方法について
- Q8テスリックスは吸盤でくっつくのですか？
- A8
いいえ吸盤ではありません。付属のビスを使用して設置します。
- Q9テスリックス木製は浴室で使用できますか？
- A9
テスリックス木製は浴室では使用できません。テスリックスプラスチック製を使用してください。
- Q10ユニットバスへの取付は可能ですか？
- A10
可能です。ただし補強材を下地として丈夫に取付けておく必要があります。お近くの工務店さんに相談してみてください。
- Q13トイレにつけたいのですか、どの高さにつけたらよいですか？
- A13
サイトに紹介されている図面を参考に取付けてください。L型手すりより自由度が高いです。
- Q14脱衣所やトイレに設置する場合木製でも大丈夫ですか？
- A14
問題ありません。
- Q15接着キットが必要な時はどういう時ですか？
- A15
浴室やトイレがタイル面の場合、下地がなくタイルに穴を開けれない時又は開けたくない時に使用可能です。
- Q16タイル面に接着キットで付けた場合どれくらいの重さまで耐えられますか？
- A16
300kgまでの鉛直荷重テストをし、安全を確かめています。但しタイルと下地の接着強度以上にはなりません。
- Q17テスリックスの取り付けに必要なものはありますか？
- A17
一般の手すりを取付ける道具で十分です。プラスドライバーとボックスレンチです。
- Q25殺菌及びクリーニングのため、次亜塩素酸水で拭いても大丈夫ですか？
- A25
問題ありません。
- Q26消毒用アルコール等でふき取るのは大丈夫ですか？
- A26
問題ありません。
- Q27個人でも付けられますか？
- A27
可能です。但し壁の強度についてはご注意ください。但し作業中の安全確保にご注意下さい。
- Q29テスリックスプラスチック製は屋外で使用可能ですか？
- A29
テスリックスプラスチック製は、材質がポリプロピレン製のため、直射日光にあたる場所で長期間使用すると、劣化し色褪せが生じます。
従って、お勧めできません。なお、短期間のご使用の際はお問い合わせ下さい。
- Q30テスリックス木製は屋外で使用可能ですか？
- A30
テスリックス木製は、防水仕様でありませんので、屋外では使用出来ません。
- Q31設置する時の説明書はありますか？
- A31
Ａ３１．商品に説明書は同梱されております。ご購入前にご覧になりたい方は下記からダウンロードしてください。（PDF）
- Q33テスリックス組立及び設置のための工具類（ボックスレンチ、ドライバー等）は同梱されていますか？
- A33
該工具類は同梱されていません。
本体とジョイントの組立には、M6用ボックスレンチをご使用ください。なお外径は15ｍｍ以下のものをご使用ください。当します。
- Q34本体とジョイントの組立はどのようにしますか？
- A34
本体とジョイントの組立は、付属のＭ６ボルトナットでしっかり固定してください。締め付けはM6用ボックスレンチをご使用ください。なお外径は15ｍｍ以下のものをご使用ください。（工具類は同梱されていません。）
- Q35トイレにテスリックスを設置する場合、トイレから壁までの距離はどのくらいにしたらよろしいでしょうか？
- A35
- Q36テスリックスを取り外したい場合、ビスを隠してあるキャップがうまく取れません。どうしたらよろしいでしょうか？
- A36
ご注文やお支払い納期に関する事
- Q18注文方法を教えてください。
- A18
ＦＡＸ又はインターネットによる注文です。ＦＡＸ注文様式をダウンロードして頂き弊社までＦＡＸして頂くか、インターネットにより注文内容を入力して頂きます。
- Q19支払い方法を教えてください。
- A19
銀行振込、運送業者による代金引換、クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済の4種類です。
- Q20クレジットカードは使用可能ですか？
- A20
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、DINERS、がご利用いただけます。
- Q21銀行振込先はどちらですか？
- A21
山口銀行 岩国支店 当座 ６０００４３ 松屋産業株式会社
（振込手数料はお客様にてご負担ください）
- Q22領収証は発行してもらえますか？
- A22
振込決済以外の場合、弊社からの領収書は発行できません
お買い上げ明細書を同封しておりますので、そちらをご利用ください。
また、インボイスに対応する書類をご希望の場合、適格請求書番号を記載した請求書で対応させていただきますのでお問い合わせください。
- Q23運送業者の指定は可能ですか？
- A23
当社指定の運送業者にてお願いします。
主に佐川急便・日本郵便にてお届けいたします。配送業者はお選び頂けませんことご了解ください。
当日注文の当日発送は基本的に行っておりませんので納期に余裕をもってご注文ください。
- Q24納期はどのくらいかかりますか？
- A24
発送日が決まりしだい。メール等にてご連絡致します。
納期はプラスチック製と木製によって違います。
プラスチック製は、基本的に3営業日以内（休業日を除く）になります。
木製は、少し納期を頂く場合がございます。（最高１か月ぐらい）お問い合わせください。また、いずれの商品も大量発注の場合には、お問い合わせください。
- Q28代理店はございますか？
- A28
現在代理店制度はありません。すべてFAXやオンラインショップにて直販にて販売しております。
特徴その他
- Q11何故Ｌ型手すりは不便なのですか？
- A11
一度設置すると、運動能力の変化があった場合や、体格の違う方が使用する場合適応しなくなります。それに合わせていちいち手すりの位置を変更するのも大変だからです。
- Q12何故テスリックスは便利なのですか？
- A12
掴むところが多いので、取付ける時も、使う時も、非常に自由度の高い便利な手すりだからです。
- Q32テスリックスは介護保険における住宅改修の『手すり』に該当しますか？
- A32
該当します。
よくある質問一覧
- Q1テスリックス4×3、テスリックス4×2とはどういう意味ですか？
- A1
それぞれ下図のような形状となっております。
- Q2テスリックスのサイズの種類は？
- A2
プラスチック製は、4×3（600×450）の1種類です。木製は、4×3（600×450）、4×2（600×300）の2種類です。 テスリックス商品一覧
- Q3プラスチック製で4×3以外の寸法で、4×2はありませんか？
- A3
プラスチック製の４×２はありません。木製の４×２をご検討ください。
- Q4テスリックスの基本的な寸法を教えてください。
- A4
4×3 が 600mm×450mm 4×2 が 600mm×300mm です。設置した壁からの出は約80mmです。（サイズは握り部分の中心の寸法です。） テスリックスの基本的な寸法
- Q5素材は何でできていますか？
- A5
プラスチック製はポリプロピレン、木製は、オーク材を使用しウレタン塗装を施しております。
- Q6持ち手の太さ（直径）はどれくらいですか？
- A6
プラスチック製が直径28mm 木製が直径30mmです。女性の方でもしっかり握ることが可能となっています。
- Q7テスリックスの色の種類は？
- A7
プラスチック製は、レッド、アイボリー、ブラウンの3種類 木製は、オーク、ナチュラルの2種類です。
- Q8テスリックスは吸盤でくっつくのですか？
- A8
いいえ吸盤ではありません。付属のビスを使用して設置します。
- Q9テスリックス木製は浴室で使用できますか？
- A9
テスリックス木製は浴室では使用できません。テスリックスプラスチック製を使用してください。
- Q10ユニットバスへの取付は可能ですか？
- A10
可能です。ただし補強材を下地として丈夫に取付けておく必要があります。お近くの工務店さんに相談してみてください。
- Q11何故Ｌ型手すりは不便なのですか？
- A11
一度設置すると、運動能力の変化があった場合や、体格の違う方が使用する場合適応しなくなります。それに合わせていちいち手すりの位置を変更するのも大変だからです。
- Q12何故テスリックスは便利なのですか？
- A12
掴むところが多いので、取付ける時も、使う時も、非常に自由度の高い便利な手すりだからです。
- Q13トイレにつけたいのですか、どの高さにつけたらよいですか？
- A13
サイトに紹介されている図面を参考に取付けてください。L型手すりより自由度が高いです。
- Q14脱衣所やトイレに設置する場合木製でも大丈夫ですか？
- A14
問題ありません。
- Q15接着キットが必要な時はどういう時ですか？
- A15
浴室やトイレがタイル面の場合、下地がなくタイルに穴を開けれない時又は開けたくない時に使用可能です。
- Q16タイル面に接着キットで付けた場合どれくらいの重さまで耐えられますか？
- A16
300kgまでの鉛直荷重テストをし、安全を確かめています。但しタイルと下地の接着強度以上にはなりません。
- Q17テスリックスの取り付けに必要なものはありますか？
- A17
一般の手すりを取付ける道具で十分です。プラスドライバーとボックスレンチです。
- Q18注文方法を教えてください。
- A18
ＦＡＸ又はインターネットによる注文です。ＦＡＸ注文様式をダウンロードして頂き弊社までＦＡＸして頂くか、インターネットにより注文内容を入力して頂きます。
- Q19支払い方法を教えてください。
- A19
銀行振込、運送業者による代金引換、クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済の4種類です。
- Q20クレジットカードは使用可能ですか？
- A20
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、DINERS、がご利用いただけます。
- Q21銀行振込先はどちらですか？
- A21
山口銀行 岩国支店 当座 ６０００４３ 松屋産業株式会社
（振込手数料はお客様にてご負担ください）
- Q22領収証は発行してもらえますか？
- A22
振込決済以外の場合、弊社からの領収書は発行できません
お買い上げ明細書を同封しておりますので、そちらをご利用ください。
また、インボイスに対応する書類をご希望の場合、適格請求書番号を記載した請求書で対応させていただきますのでお問い合わせください。
- Q23運送業者の指定は可能ですか？
- A23
当社指定の運送業者にてお願いします。
主に佐川急便・日本郵便にてお届けいたします。配送業者はお選び頂けませんことご了解ください。
当日注文の当日発送は基本的に行っておりませんので納期に余裕をもってご注文ください。
- Q24納期はどのくらいかかりますか？
- A24
発送日が決まりしだい。メール等にてご連絡致します。
納期はプラスチック製と木製によって違います。
プラスチック製は、基本的に3営業日以内（休業日を除く）になります。
木製は、少し納期を頂く場合がございます。（最高１か月ぐらい）お問い合わせください。また、いずれの商品も大量発注の場合には、お問い合わせください。
- Q25殺菌及びクリーニングのため、次亜塩素酸水で拭いても大丈夫ですか？
- A25
問題ありません。
- Q26消毒用アルコール等でふき取るのは大丈夫ですか？
- A26
問題ありません。
- Q27個人でも付けられますか？
- A27
可能です。但し壁の強度についてはご注意ください。但し作業中の安全確保にご注意下さい。
- Q28代理店はございますか？
- A28
現在代理店制度はありません。すべてFAXやオンラインショップにて直販にて販売しております。
- Q29テスリックスプラスチック製は屋外で使用可能ですか？
- A29
テスリックスプラスチック製は、材質がポリプロピレン製のため、直射日光にあたる場所で長期間使用すると、劣化し色褪せが生じます。
従って、お勧めできません。なお、短期間のご使用の際はお問い合わせ下さい。
- Q30テスリックス木製は屋外で使用可能ですか？
- A30
テスリックス木製は、防水仕様でありませんので、屋外では使用出来ません。
- Q31設置する時の説明書はありますか？
- A31
Ａ３１．商品に説明書は同梱されております。ご購入前にご覧になりたい方は下記からダウンロードしてください。（PDF）
- Q32テスリックスは介護保険における住宅改修の『手すり』に該当しますか？
- A32
該当します。
- Q33テスリックス組立及び設置のための工具類（ボックスレンチ、ドライバー等）は同梱されていますか？
- A33
該工具類は同梱されていません。
本体とジョイントの組立には、M6用ボックスレンチをご使用ください。なお外径は15ｍｍ以下のものをご使用ください。当します。
- Q34本体とジョイントの組立はどのようにしますか？
- A34
本体とジョイントの組立は、付属のＭ６ボルトナットでしっかり固定してください。締め付けはM6用ボックスレンチをご使用ください。なお外径は15ｍｍ以下のものをご使用ください。（工具類は同梱されていません。）
- Q35トイレにテスリックスを設置する場合、トイレから壁までの距離はどのくらいにしたらよろしいでしょうか？
- A35
- Q36テスリックスを取り外したい場合、ビスを隠してあるキャップがうまく取れません。どうしたらよろしいでしょうか？
- A36